小型的蔬菜配送公司在服务能力上比较有限，场地规模较小，配送团队人数有限，配送设备不齐全等。因此服务的客户整体较小，一般以小型企业的食堂、餐饮、生鲜超市等为主。大型的客户如：中小学、集团公司食堂等就很少，主要原因还是服务能力达不到。大型蔬菜配送公司硬件和软件实力都足够，因此能够服务好各种规模类型的客户。
小型的蔬菜配送公司大多为初创公司，一方面抗风险能力较弱，资金流动性差，很容易就会倒闭。另一方面行业经验都比较欠缺，对很多配送供应问题的处理不够熟练，客户的服务体验相对较差。而大型的蔬菜配送公司成立时间都比较久，服务的客户类型都比较多，在服务上都已形成了一定的标准，因此整体的服务水平都比较高，客户体验度比较舒适。
其次是在资质方面，小型的配送公司各方面的条件都比较有限，对应的资质与社会荣誉上，除了基本的资质外，高质量的资质都不多。相反的，大型企业不仅各类资质十分齐全，还有部分荣誉由相关的政府单位颁布，可信度都比较大。
整体上，小型的配送公司在服务能力上相对有限，但由于体量比较小，因此运作相对灵活，客户规模以小单量的为主。而大型企业各方面的比较规范，服务体验较好，在客户的选择上，优质客户的选择能力更强。
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